Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», косметические товары не подлежат возврату или обмену.
Мы уважаем и ценим наших клиентов, поэтому всегда стараемся идти навстречу. Чтобы избежать недоразумений, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями возврата и обмена товаров.
Обмен или возврат товара возможен в течение 14 дней с момента покупки.
Обмен или возврат товара осуществляется, если:
— товар не был использован и не имеет следов использования;
— сохраняется целостность упаковки и комплектность товара.
Возврат денежных средств производится на банковскую карту покупателя в течение пяти дней с момента получения товара магазином.
Замена бракованного товара на новый производится после того, как магазин получает бракованный товар. В этом случае все расходы на доставку оплачивает магазин.
Возврат товара надлежащего качества, инициированный покупателем по любым основаниям, оплачивается за счёт покупателя.
Рекомендуем при получении заказа в отделении Новой Почты или курьером внимательно осмотреть покупку на предмет целостности упаковки.